由于技术故障,今天乘坐瑞安航空的乘客发出了重要警告
该航空公司在一份声明中表示:“由于我们无法控制的全球第三方IT中断,我们目前正在经历整个网络的中断。”
“我们建议所有乘客至少在预定起飞时间前三小时抵达机场。
“我们对第三方IT问题给乘客带来的不便表示歉意,这超出了瑞安航空的控制范围,并影响到整个网络上运营的所有航空公司。”
旅游专家西蒙·考尔德还警告乘客要做好延误的准备,未来几天乘坐航班的人要做好“连锁反应”的准备。
西蒙今天早上在BBC新闻中说:“你必须在这一年中最繁忙的一天的背景下看到这一点,这可能是自Covid-19大流行以来过去五年中航空业最繁忙的一天。
“因此,在我们发生故障的同一时间,我们有创纪录的航班想要起飞。
“现在,飞机正常起飞,易捷航空刚刚取消了从盖特威克机场到柏林的往返航班,他们归咎于IT故障,瑞安航空发表声明称他们与第三方供应商出现了大问题,因此我们建议你提前三小时到达机场。
“如果你不能在网上办理登机手续,当然,瑞安航空和威兹航空一样要求你正常办理,他们说不用担心,你可以在机场办理登机手续,我们不会向你收费。”
西蒙补充说,由于想要旅行的人太多,今天的情况看起来会非常“脆弱”。
与此同时,如果你在机场被耽搁了,西蒙说:“做好延误和中断的准备,他们会设法把你送到那里。
“实际上,最大的问题可能是连锁反应,可能是今天晚些时候或明天的旅行。”
全国各地的机场都出现了排长队和延误的情况,包括斯坦斯特德机场,那里的一些登机手续是手动完成的。
一位发言人表示:“航班仍在正常运行。我们的主要运营系统没有受到影响,但一些零售支付机服务受到了影响。”
此前,全球各地都有It中断的报道,影响了航空公司、媒体和银行。
原因尚不清楚,但微软表示正在采取缓解措施。
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