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越来越多的首席执行官享受远程工作生活,但员工却对此感到不满

游戏资讯 2025年04月02日 00:45 10 admin

  

  

  公司正在为即将上任的高管提供更优厚的待遇:不搬到公司总部?没有问题。

  住在加州的星巴克新任首席执行官布莱恩·尼科尔(Brian Niccol)不需要搬到星巴克西雅图总部。维多利亚的秘密(Victoria Secret)即将上任的首席执行官希拉里?苏泊尔(Hillary Super)也将被允许远程工作,开创了公司高层远程工作的明显趋势。

  对于那些希望在日常工作中保持一定灵活性,并能多陪陪家人的高管来说,这是一个令人垂涎的前景。但一些未来工作的专家说,一些远程ceo可能会得到一个巨大的警钟:他们的员工不仅会怨恨老板不在办公室,还可能会伤害到公司本身。

  尽管疫情爆发以来,关于远程办公的争论再次升温,但长期以来,缺席的首席执行官因被认为管理不善而受到抨击。

  西尔斯首席执行官埃迪·兰伯特因为选择住在佛罗里达州,很少去公司位于伊利诺伊州的总部而受到其他前高管的批评。JC Penney的前高管们对现已被罢免的首席执行官罗恩?约翰逊也有类似的反应。2013年,尽管JC Penney的销售陷入严重困境,但罗恩?约翰逊拒绝搬到这家零售商的德克萨斯州总部。

  这些批评都是有根据的。在2021年的一项研究中,分别来自波士顿大学(Boston University)和亚利桑那州立大学(Arizona State University)的金融学教授兰·杜琴(Ran Duchin)和丹尼斯·索瑟拉(Denis Sosyura)衡量了远程办公的首席执行官与公司健康状况之间的关系。

  通过对文件和委托书的深入研究,他们发现有900多家上市公司的ceo有异地工作关系。

  在3000多家公司的6600多名ceo的样本中,有远程ceo的公司的资产回报率和市净率(一种衡量公司价值的指标)低于有亲自ceo的公司。

  这表明,与那些经常出现在办公室的公司相比,那些ceo住在异地的公司遭受的损失更大。

  杜钦和索叙拉还分析了员工在Glassdoor网站上对远程办公ceo的评价,发现员工认为异地办公的ceo与员工和公司运营脱节。

  “人们有一种观念,认为CEO真的很享受自己的生活……很可能是以牺牲员工和股东的利益为代价的。”杜钦告诉《财富》杂志。“看到首席执行官乘坐公司的飞机往返于他在佛罗里达州的海滨别墅和公司总部之间,真是令人沮丧。”

  这项研究也有局限性:它收集了大流行之前的数据,当时远程工作工具变得非常必要,尽管Duchin预计研究中确定的趋势今天将继续下去。这些结论也并不意味着拥有远程员工的公司和拥有远程ceo的公司会遭受同样的后果。

  此外,对ceo远程工作行为不满的员工自己可能也患有一种“近距离偏见”。视频会议平台Owl Labs的首席执行官Frank Weishaupt表示,由于他们与公司管理层的分离程度如此之高,他们可能对高管的工作缺乏了解。

  他在接受《财富》杂志采访时表示:“与首席执行官没有密切合作的员工可能没有意识到(领导者)有多少是从其他地方工作的,因为他们看不到这一点。”

  波士顿咨询公司(Boston Consulting Group)董事总经理兼高级合伙人黛比?洛维奇(Debbie Lovich)指出,首席执行官的工作本质上包括监督公司的全面运营,通常更适合经常出差和远程工作。

  洛维奇说:“首席执行官们需要投入工作。“但是,顺便说一下,这意味着首席执行官应该在制造厂,应该在商店,应该在停机坪上。首席执行官应该在工作进行的地方和员工在一起。”

  大的例外

  虽然像尼科尔和苏泊尔这样的首席执行官因他们的搬迁计划而备受关注,但他们的远程工作状态对绝大多数公司来说可能并不重要。对于分布在全球各地的公司来说,CEO每天都出现在总部是不现实的,而且这也不会影响业绩。

  杜钦在他2021年的研究中发现,对于拥有庞大全球业务的公司来说,首席执行官是否远程工作并不会影响公司的业绩。在公司总部以外的办公地点工作的首席执行官也发现了同样的效果不足。

  斯坦福大学(Stanford University)经济学和工业组织教授尼克?布鲁姆(Nick Bloom)表示,像尼科尔这样的人,将把大部分时间花在与投资者会面和参观门店上,而不是去星巴克西雅图总部打卡。尼科尔在87个国家经营着一家拥有约40万名员工的公司。

  布鲁姆对《财富》杂志表示:“事实是,他可以使用普通员工无法使用的私人飞机。”“他的工作环境也比普通员工全球化得多。”

  星巴克的一位发言人告诉《财富》杂志,尼科尔的录用通知书不要求他搬离位于加州新港海滩的家,他可能仍会在西雅图购买一套房子,并将大部分时间用于旅行或在公司的支持中心工作。尼科尔一直希望离办公室近一些:当他在2018年开始担任Chipotle首席执行官时,公司甚至把总部搬到了他加州家附近。

  发言人说:“布莱恩的日程安排将超出我们对所有合作伙伴的混合工作指导方针和工作场所期望。”

  即将上任的维密首席执行官Super也有类似的经历,他将在纽约工作,而不是公司原来位于俄亥俄州哥伦布市的总部。维密的一位发言人说,公司的许多高管都在纽约工作,而且大多数人都经常往返于两个办公室之间。维密考虑将纽约作为另一个总部。(美国证券交易委员会(Securities and Exchange Commission)的备案文件显示,维密在特拉华州注册成立,并告诉投资者其法定总部位于俄亥俄州雷诺兹堡。)

  布卢姆说,如果尼科尔这样的首席执行官无论如何都要坐飞机出差,那么不要求他搬迁还有另一个层面的实用性。混合型工作对高管来说既便宜又高效。

  “对星巴克来说,这也更便宜,而不是说,‘我们将再拿出8%的工资,让他留在加州,因为他无论如何都会在那里。’”

  什么是趋势?

  虽然尼科尔和苏泊尔可能会违背人们对他们每天都到办公室上班的期望,但杜钦说,首席执行官远离总部的趋势在大流行前就有很长的历史。

  大多数首席执行官都承认,混合工作将继续存在,因为它为员工提供了灵活性,同时允许面对面的互动,这对于建立工作场所的联系和优化决策是必要的。杜钦说,每有一位希望自己拥有远程工作能力的ceo,就会有另一位希望在办公室工作的ceo。看看Zoom的员工,包括管理层,他们都有一个灵活的RTO计划。

  CEO Eric Yuan在去年的一次公司会议上表示:“通常情况下,你会想出很棒的想法,但当我们都在使用Zoom时,这真的很难。”“我们不可能谈得很好。我们无法很好地辩论,因为当你加入Zoom电话时,每个人都非常友好。”

  但波士顿咨询公司的洛维奇告诉《财富》杂志,试图找到一个CEO应该多久来一次办公室的完美公式是徒劳的。这是正在进行的复职辩论的一个缩影,这场辩论继续在老板和员工之间引发挫败感。

  她认为,与其试图确定首席执行官的远程工作能力是否符合某种标准或全面的期望,不如确定每位高管的工作时间表,这与制定每个RTO计划的方式是一样的。

  “整个争论都是错误的,”洛维奇说。“争论的焦点是:我们如何创造一种工作模式,让人们能够齐心协力,发挥最大的作用?——Fortune.com/The纽约时报

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