PBPartners庆祝三年来卓越的线下服务,与120个Lac认证代理合作伙伴将保险业务扩展到1200多个城市
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Gurugram(哈里亚纳邦)[印度],7月16日:PBPartners, Policybazaar的PoSP分支,自豪地庆祝了其成立三周年,回顾了3年来专注的线下服务及其对代理合作伙伴和客户生活的影响。在过去的三年里,PBPartners取得了重要的里程碑式的成就,建立了一个由1.2个lac认证合作伙伴组成的强大网络,服务18000多个pin码,在全国1200多个城市开展业务。这一网络确保了从保单签发到理赔的无缝线下服务,推动了业务的大幅增长,扩大了保险覆盖范围,特别是在二三线城市。
PBPartners在超过16个城市拥有一流的体验中心,致力于为二三线城市服务不足的人群提供全面的保险解决方案,这些人群可能无法获得数字解决方案。这一战略方针由1400多名客户经理组成的强大销售团队提供支持,他们与代理伙伴密切合作,确保在偏远和农村地区建立足够的保险安全网。
过去三年的主要举措
*按需支付:引入行业首创的支付赎回解决方案,合作伙伴可以按需访问佣金。
*合作伙伴分类账:实时查看支出情况,确保透明度和效率。
*合作伙伴参与度:PBP One忠诚度计划的推出大大提高了代理商合作伙伴的参与度,共有1.2L合作伙伴参与了该计划。
*竞赛可见性:所有竞赛现在都可以通过手机/门户访问,提高了用户粘性,日活跃用户参与度提高了14%。
*运营效率PBPartners简化了运营,将汽车公司的付款周转时间(TAT)缩短至30天,人寿公司为30天,健康公司为15天,非按需付款(ODP)合作伙伴为中小企业/CL公司7天,进一步提高了效率和合作伙伴满意度。
PB Fintech联合集团首席执行官Sarbvir Singh表示:“PBPartners的成立是为了通过线下模式将保险服务带到印度以外的城市。我们在三线及以上城市完成了近50%的业务,从而提高了这些地区的保险渗透率。我们建立了一个强大的保险安全网,为600多万满意的客户提供服务。PBPartners已经成功地补充了Policybazaar的数字存在,并在全国范围内扩张。我们在增强微型企业家权能方面的努力也取得了显著进展。我们在这么短的时间内取得的增长证明了PBPartners对创新和卓越的承诺。”
PBPartners联合创始人Dhruv Sarin表示:“PBPartners已迅速成为该国领先的保险PoSP业务之一,拥有超过51家保险提供商的合作伙伴关系。在截至2023年3月31日的季度中,PBPartners拥有行业中最高的非汽车业务比例,达到34%。我们的用户参与度也大幅上升,日活跃用户超过1万,在24财年增长了4倍,反映了强大的用户参与度和满意度。”
在PBPartners庆祝这一里程碑的同时,它重申了其致力于革新印度保险业的承诺,以创新、诚信和卓越的客户服务为驱动,借助其PoSP模式。
*“PB Partners”是Policybazaar Insurance Brokers Private Limited旗下的品牌。
PBPartners成立于2021年,是一个面向独立保险卖家的数字平台。作为Policybazaar中的销售点人员(PoSP)业务,它使代理合作伙伴能够通过应用程序和门户网站方便地销售来自众多供应商的多种产品。它促进了研究、发行和客户管理,利用了技术,从而在成本沉重的基于实体的模型中带来了成本效率。它专注于通过使用最先进的技术来改善代理伙伴的体验,从而在提高卖家生产力的同时增加卖家的粘性。在PBPartners,我们利用我们在技术集成和服务方面的经验,与我们的保险合作伙伴在我们的母舰Policybazaar上合作,从而复制强大的端到端数字集成旅程。
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